1.產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

      1.1 產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)，確認(rèn)由于材料或制造缺陷造成損壞的零部件，經(jīng)鑒定，屬質(zhì)保范圍內(nèi)的質(zhì)量故障，我們將免費(fèi)給予維修或更換。

      1.2 我們僅對(duì)其產(chǎn)品提供質(zhì)量保證，用戶在使用過(guò)程中的其它非直接損失，如：停工損失、信譽(yù)損失等額外費(fèi)用和其它經(jīng)濟(jì)損失均不在保證范圍之內(nèi)。

      1.3 本承諾不包括產(chǎn)品超出使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)或合同規(guī)定以外的特殊要求。

2.保證期及保證范圍：

      產(chǎn)品從出廠之日起一年或2000工作小時(shí)，兩者之一先到為準(zhǔn)；特殊質(zhì)保服務(wù)條款可按產(chǎn)品樣冊(cè)或雙方商議執(zhí)行。

      2.2電動(dòng)類(lèi)設(shè)備：

      1.車(chē)體、貨叉等結(jié)構(gòu)件沒(méi)有變形，但是出現(xiàn)焊接脫焊現(xiàn)象，提供一年質(zhì)保，客戶需要將設(shè)備發(fā)回我公司，由我公司免費(fèi)維修或更換，我公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)；車(chē)體、貨叉等出現(xiàn)結(jié)構(gòu)件變形，我公司不承擔(dān)質(zhì)保；

     2.電器開(kāi)關(guān)、密封件、軸承、滾輪、剎車(chē)片、燈類(lèi)提供半年質(zhì)保；

     3.電機(jī)、變速箱、控制器、加速器、充電器、電量表、電磁剎車(chē)、銷(xiāo)軸、油泵、油缸、油管主要鏈接部位螺絲等提供一年質(zhì)保；（以上為核心部件）

     4.對(duì)塑料件的開(kāi)裂、破損，油漆磨損及輪子自然磨損等我公司不提供質(zhì)保；

     2.3手動(dòng)類(lèi)設(shè)備：

     1.對(duì)泵體、油缸、油管提供一年質(zhì)保；

     2.車(chē)體、貨叉等結(jié)構(gòu)件沒(méi)有變形，但是出現(xiàn)焊接脫焊現(xiàn)象，提供一年質(zhì)保，客戶需要將設(shè)備發(fā)回我公司，由我公司免費(fèi)維修或更換，我公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)；車(chē)體、貨叉等出現(xiàn)結(jié)構(gòu)件變形，我公司不承擔(dān)質(zhì)保

    3.輪子自然磨損及油漆磨損，不在質(zhì)保范圍內(nèi)；

    4.軸承、軸類(lèi)提供半年質(zhì)保；

    5.手動(dòng)類(lèi)設(shè)備不提供上門(mén)三包服務(wù)，提供零件質(zhì)保和返廠修理；

3.保修范圍:

      根據(jù)國(guó)家相關(guān)質(zhì)量法規(guī)，在保修期內(nèi)，用戶在認(rèn)真履行《操作使用說(shuō)明書(shū)》和嚴(yán)格遵守《維修保養(yǎng)手冊(cè)》的情況下，由產(chǎn)品制造質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的故障，本公司負(fù)責(zé)對(duì)屬于“三包”范圍內(nèi)的產(chǎn)品予以免費(fèi)維修、更換、退貨（簡(jiǎn)稱“三包”）。