我們所面向的所有終端客戶在服務期限內(nèi)均可享受Web支持和我們技術支持服務。如果產(chǎn)品發(fā)生故障，客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄我們網(wǎng)站，搜索查詢專項產(chǎn)品服務或通知我們?yōu)榭蛻羯祥T提供技術人員和所需部件。上門支持服務將在客戶提出服務請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供，且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。具體服務年限請見報價單，該期限過后的在線支持服務需要根據(jù)我們服務條款確定，如需另行付費，我們將在第一時間通知客戶。盡管存在服務年限的規(guī)定，易損件、電池和其他等我們耗材和附件按照特定的支持服務進行。